POLITIQUES

Cancellation & transfers

Nous n’offrons pas de remboursement. Nous pouvons transférer votre inscription si nous sommes avisés 24 heures avant l’atelier. Nous n’offrons pas de transfert après cette période de temps. Afin de transférer votre inscription, cliquez sur le lien de transfer dans votre courriel de confirmation. Les transfers sont seulement possibles s’il y a des places disponibles. La demande de transfer doit être complétée 24 heures avant le début de l’atelier. Toutes les inscriptions de la réservation initiales seront transférées ensemble.

Retard

Retard Vous êtes en retard?Oh non! Nous comprenons que parfois certaines choses sont en dehors de notre contrôle. Des choses comme ça arrivent. Essayer de ne pas déranger la classe une fois que vous arrivez. Si vous êtes 5 à 10 minutes en retard pour votre atelier, c’est difficile pour l’instructeur et la classe. Vous pouvez éviter ce problème en arrivant 5 à 10 minutes plus tôt. La salle de classe ouvrira 5 minutes avant le début du cours, vous aurez le temps de prendre un napperon de peinture et de vous installer. Si vous êtes en retard, essayer de laisser notre équipe savoir que vous êtes en chemin. Lâcher nous un coup de fil dès que possible pour que l’instructeur prépare vos matériaux pour vous afin que vous puissiez commencer dès votre arrivée. Veuillez noter que si vous êtes en retard, cela ne veut pas dire que vous pourrez reprendre le temps à la fin de l’atelier. Nos ateliers se terminent à l’heure. Si vous arrivez en retard, vous risque de manquer quelques étapes de création. Si vous avez plus de 15 minutes de retard il est possible que vous ne puissiez compléter le projet et toutes les étapes nécessaires et vous risquez de ne pas pouvoir vous joindre au groupe. Ceci est à la discrétion de l’instructeur. Veuillez prendre connaissance que nous n’offrons pas de remboursement ou de retard si vous êtes en retard, ou ne pouvez vous joindre au groupe. Nous demandons une fenêtre de 24 heures pour toutes cancellations et transfer afin de donner la chance à un autre artiste de prendre votre place. Merci de votre compréhension.

Inscription

L’inscription en ligne est require. Veuillez noter que les studios sont occupés avec les ateliers, cours, camps & fêtes. Les appels téléphoniques sont répondus le plus rapidement possible. Malgré cela, veuillez compléter le formulaire ci dessous pour une réponse rapide de la part de notre équipe de soutien. Pour toutes demande incluant les transfers d’atelier et les cancellations, veuillez compléter le formulaire ci-dessous. Veuillez noter que les ateliers sont vendus au siège. Il n’y a pas d’espace pour des observateurs. Chaque participants doivent être inscrits.

QUOI PORTER

Veuillez porter des vêtements qui peuvent se faire salir. Nous utilisons des matériaux de niveau professionnels qui ne se lave pas des vêtements. La peinture adore sauter sur ceux qui s’y attendent le moins. Les matériaux que nous utilisons sont non toxique, et ne tache pas la peau ou les cheveux. Habillez vous de manière non-formelle et comfortable. 4Cats n’est pas responsable des dommages causés aux articles personnels.

RAMASSAGE DES PROJETS

Notre politique c’est de garder les pièces d’art pour 2 semaines, veuillez ramasser vos projets dans cette fenêtre de temps. Nous avons plusieurs artistes excité de créer de merveilleuses choses et avons besoin d’espace pour les nouveaux projets. Nous faisons notre possible afin de garder vos projets le plus longtemps possible, puisque nous savons ce à quel point ils sont précieux.